Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en el contexto de nuestros servicios relacionados con el sector energético en Uruguay.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Esto ocurre cuando se registra para recibir información, solicita un servicio o se comunica con nosotros.
También podemos recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia.
Utilizamos la información recopilada para proporcionar y mejorar nuestros servicios en el sector energético.
Esto incluye responder a sus consultas, gestionar sus solicitudes y enviarle comunicaciones relevantes.
También podemos usar sus datos para análisis internos y para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, la necesidad de cumplir un contrato o nuestros intereses legítimos.
Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Nos aseguramos de que el procesamiento de datos cumpla con la normativa vigente en Uruguay.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing directo.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a procesos legales válidos.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para garantizar la protección continua de sus datos.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada.
También podemos retener sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Una vez que la información ya no es necesaria, se elimina de forma segura o se anonimiza.
Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales y a obtener una copia de los mismos.
También tiene derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
También puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos, lo que significa que solo los almacenaremos y no los utilizaremos para otros fines.
Evaluaremos su solicitud y le informaremos sobre las acciones tomadas.
Usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
También tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.
Este derecho se aplica cuando el procesamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se realiza por medios automatizados.
Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos.
Puede comunicarse con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.
Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a responder a sus consultas de manera oportuna.
Si considera que no hemos abordado sus inquietudes de manera satisfactoria, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Uruguay.
La Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) es la autoridad encargada en Uruguay.
Puede encontrar más información sobre cómo presentar una queja en el sitio web de la URCDP.